Wieder bestätigt es der FOCUS MONEY CityContest: Die beste Kundenbetreuung erhält man bei Ihrer Sparkasse. Zu diesem Ergebnis kam die unabhängige Fachjury von FOCUS MONEY und dem Institut für Vermögensaufbau auch im Jahr 2013 und bestätigt damit unsere Testsiege aus den Vorjahren. Für die erneute Auszeichnung erhält die Sparkasse das goldene FOCUS MONEY-Siegel „Prädikat: Überragend“.
Auch in diesem Jahr wurde die umfangreiche Testkaufstudie in 250 deutschen Städten durchgeführt und Kreditinstitute hinsichtlich ihrer Service- und Beratungsqualität getestet.
Geschulte Testkäufer beurteilten die Banken und Sparkassen nach fest definierten Kriterien unter Berücksichtigung einer einheitlichen Ausgangssituation. Beurteilt wurden Retailbanken in den Bereichen Beratungsqualität und Service.
Von allen fünf getesteten Kreditinstituten in Aschaffenburg konnte die Sparkasse wiederholt das beste Gesamtergebnis erzielen:
Institut |
Note |
Sparkasse Aschaffenburg-Alzenau |
1,6 |
Commerzbank Aschaffenburg AG |
1,9 |
Volksbank Aschaffenburg eG |
2,4 |
Raiffeisenbank Aschaffenburg eG |
2,5 |
Deutsche Bank AG |
2,9 |
Über diese erneute Auszeichnung freuen sich alle sehr. Der Anspruch und die Verpflichtung ist es, diese Auszeichnung durch Leistung zu bestätigen und auch in Zukunft ein kompetenter Partner für ihre Kunden zu sein.
Sparkasse Aschaffenburg-Alzenau. Gut für die Menschen. Gut für die Region.
Das Testergebnis im Detail: Focus Sonderdruck (pdf)