„Wir freuen uns, dass wir heute hier in Bessenbach unsere neue Geschäftsstelle eröffnen können“, mit diesen Worten begrüßte der Vorstandsvorsitzende der Sparkasse Aschaffenburg-Alzenau, Jürgen Schäfer, die Gäste bei der Eröffnung der neuen Räume der Sparkasse in Bessenbach. „Damit unterstreichen wir, dass wir als regional verwurzelte Sparkasse auch in rauen Zeiten an unserer traditionellen Nähe zu unseren Kunden festhalten“, betonte Schäfer. „Unsere Geschäftsstellen sind der Dreh- und Angelpunkt zum Kunden und Basis für zukünftiges Geschäft – solange unsere Kunden dieses Angebot nachfragen.“
Aus diesem Grund hat die Sparkasse sich entschlossen, die Filialen in Straßbessenbach und Keilberg neu zu strukturieren und an das veränderte Umfeld und die sich wandelnden Kundenanforderungen anzupassen. In Bessenbach ergab sich für die Sparkasse die Chance, eine moderne und zukunftsfähige Filiale einzurichten, die den Anforderungen an ein modernes Kreditinstitut gerecht wird.
Dabei setzt die Sparkasse auf eine gute Mischung aus moderner Technik für die Abwicklung alltäglicher Bankgeschäfte und ausreichend Raum und Zeit für die individuelle und ausführliche Beratung der Kunden. Die neue Filiale bietet auf rund 140 Quadratmeter Fläche helle und großzügige Räume für die Beratung in angenehmer und diskreter Atmosphäre. Im Eingangsbereich stehen den Kunden darüber hinaus für Dinge des täglichen Bedarfs rund um die Uhr Selbstbedienungsgeräte zur Verfügung.
Das Team der Mitarbeiter setzt sich aus den Beraterinnen und Beratern der Geschäftsstellen Straßbessenbach und Keilberg zusammen. Das bedeutet, dass alle Kunden ihre vertrauten Ansprechpartner behalten. „Nah bei den Kunden zu sein bedeutete früher, nahezu in jedem Ort eine Geschäftsstelle zu haben. Heute heißt es, dort zu sein, wo uns die Kunden erwarten und sie auf verschiedenen Kanälen zu erreichen. Wir machen es den Menschen somit ein Stück weit einfacher, ihr Leben vor Ort zu gestalten, und auch in Zukunft bleibt der Weg für eine persönliche Beratung kurz“, so Schäfer. Die neue Geschäftsstelle in Bessenbach hat Montag, Dienstag und Freitag von 9:00 Uhr bis 12:00 und 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet, am Donnerstag eine Stunde länger bis 18:00 Uhr. Am Mittwoch ist am Vormittag von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr geöffnet. Nach Terminvereinbarung sind Beratungen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr oder auch bei den Kunden zu Hause möglich.
In Straßbessenbach können die Kunden am Geldautomaten in der Bachstraße kostenlos Bargeld abheben. „So stellen wir auch in Zukunft die Bargeldversorgung in Bessenbach sicher. Zusätzlich können weniger mobile Kunden den Bargeld-Bring-Service in Anspruch nehmen. Nach telefonischer Vorbestellung bringen die Mitarbeiter der Filiale Bessenbach das Geld nach Hause“ sagt Schäfer.
Bei der offiziellen Eröffnungsfeier am 11. Mai 2018 überreichten der Vorsitzende des Verwaltungsrates, Landrat Prof. Dr. Ulrich Reuter und Vorstandsvorsitzender Schäfer den Schlüssel für die neue Filiale an Hubert Staudter, den Leiter der Geschäftsstelle. Für die fünf Kindergärten aus Bessenbach gab es zur Neueröffnung ein besonderes Geschenk: Die Leiterinnen der Kindergärten durften sich über Spenden in Höhe von jeweils 500 Euro von der Sparkasse freuen.