Zwischen Schulabschluss und dem Start in eine Ausbildung liegen oft nur wenige Wochen. Dann treten unsere Azubis in eine neue Welt ein. In der Finanzbranche gelten selbstverständlich auch andere Regeln und ein anderer Dresscode als in der Schule. Für manche unserer jungen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen sich dabei oft viele Fragen, wie zum Beispiel: Was soll ich anziehen? Soll ich alle siezen? Darf ich immer sagen, was ich denke?
Wir wollen unseren Nachwuchskräften bereits vor dem Einstieg ins Berufsleben Unsicherheiten nehmen, bevor diese entstehen und geben mit unserem neuen „Business-Knigge für Azubis“ Antworten, die den Start garantiert erleichtern.
Eine Frage wird beim Start in die Ausbildung immer wieder gestellt, die insbesondere unsere männlichen Nachwuchskräfte beschäftigt: „Muss ich wirklich immer eine Krawatte tragen?“
Der Business Look ist tatsächlich ein wichtiges Thema in der Finanzbranche. Doch Anzug und Krawatte sind in der Sparkasse nicht mehr immer und überall Pflicht. Je nach Anlass oder Kundengespräch kann daher jeder Mitarbeiter selbst entscheiden, welchen Stil er zu welcher Situation wählt: klassisch elegant mit Anzug und Krawatte oder in einem etwas legereren Outfit. Auch ein gelockerter, gepflegter Dresscode wirkt professionell und gleichzeitig modern.
Wenn trotz unseres „Business-Knigge für Azubis“ immer noch Unsicherheit besteht, dann gilt folgender Tipp: Am besten sollten unsere neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am ersten Tag mit Anzug und Hemd oder – bei Frauen – im Hosenanzug kommen. Damit macht man in Sachen Kleidung nichts falsch.
Auch zum passenden Umgang mit Kunden haben viele Auszubildende anfänglich noch Fragen. Ein höfliches und respektvolles Auftreten zählt zu den Basics im Kundenkontakt – immerhin kommen die Menschen mit wichtigen Fragen rund um ihre Finanzen zu uns in die Sparkasse. Wichtig ist auch, mit natürlicher Freundlichkeit auf die Kunden zuzugehen. Wer diese Tipps beherzigt, hat eine gute Basis für ein vertrauensvolles Verhältnis zum Kunden gelegt.
Viele Azubis fragen sich, wie sie die Kolleginnen und Kollegen ansprechen dürfen. Auch hier weichen die strengen Knigge-Regeln von früher immer mehr einem lockeren Umgangston. Als neues und meist jüngstes Mitglied im Team liegt der Azubi dennoch richtig, wenn er sich gleich zu Beginn bei allen mit Namen vorstellt und zunächst bei der höflichen Sie-Form bleibt.
Weitere Hinweise und Tipps zum Verhalten in der „Berufswelt Sparkasse“ finden unsere Neueinsteiger auch auf der Karriereseite rund um die Sparkassen-Ausbildung auf
www.spk-aschaffenburg.de/ausbildung. Hier erhalten alle Interessierten übrigens auch Informationen zu unseren Ausbildungsplätzen: Für den Ausbildungsstart 1. September 2019 und 2020 suchen wir wieder motivierte Auszubildende sowie Duale Studenten. Einfach direkt online bewerben!