Liebe Kundinnen und Kunden!
Wir leben in einer Welt, in der sich vieles verändert. Dieser Wandel betrifft zahlreiche Bereiche des privaten Lebens und macht auch vor Ihrer Sparkasse nicht halt.
Die Sparkasse spielt eine besondere Rolle für die Versorgung aller Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmer mit Finanzdienstleistungen. Dieser Verantwortung sind sich der Vorstand und der Verwaltungsrat der Sparkasse bewusst und stellen sich dieser Aufgabe gerne. Dabei ist es erforderlich, die Sparkasse auch auf Veränderungen im Kundenverhalten und im Bankenmarkt auszurichten.
Bei diesen Veränderungen suchen wir immer nach guten Lösungen für unsere Kunden. Wir müssen dabei aber auch die betriebswirtschaftlichen Aspekte im Blick behalten. Die Sparkasse ist einerseits eine Anstalt des öffentlichen Rechts und nimmt ihren öffentlichen Auftrag sehr ernst. Andererseits steht sie aber auch in einem hart umkämpften Bankenmarkt im Wettbewerb. Die Sparkasse kann dauerhaft ihre Aufgaben nur erfüllen, wenn sie wirtschaftlich und erfolgreich arbeitet. Hier zeigt sich auch unsere Verantwortung als großer Arbeitgeber in der Region. Wir möchten weiter eine starke Sparkasse sein, die die Region nachhaltig unterstützt.
In den kommenden Jahren wird es Veränderungen in unserem Filialnetz geben. Einige neue Filialen werden eröffnet, andere werden mit Filialen in der näheren Umgebung zusammengelegt. Der Schritt Filialen zu schließen fällt uns nicht leicht. Wir sind jedoch überzeugt, dass wir Sie in der neuen Struktur besser und individueller beraten können. Wir sind auch überzeugt, dass wir Ihre Sparkasse damit fit für die Zukunft machen. Damit können wir weiter als Motor der wirtschaftlichen Entwicklung von Stadt und Landkreis Impulse für die Region geben.
Uns ist es sehr wichtig, offen über die neue Struktur im Filialnetz zu sprechen. Daher geben wir unseren Kunden einen Überblick über die geplanten Veränderungen:
31.12.2016
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Umgestaltung der Filiale Gunzenbach in eine Selbstbedienungsfiliale
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2017/2018
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Neueröffnung einer Filiale an der Würzburger Straße/Ecke Rhönstraße/Sälzerweg
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2017/2018
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Zusammenlegung der Filialen Röderweg und Würzburger Straße mit der neuen Filiale Würzburger Straße/Ecke Rhönstraße/Sälzerweg
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2017/2018
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Umgestaltung der Filiale Schweinheimer Höhe in eine Selbstbedienungsfiliale
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ca. 2018
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Zusammenlegung der Filialen Dettingen und Großwelzheim an einem neuen Standort
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ca. 2018
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Zusammenlegung der Filialen Mespelbrunn, Heimbuchenthal und Dammbach an einem neuen Standort
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ca. 2018 | Zusammenlegung der Filialen Straßbessenbach und Keilberg an einem neuen Standort |
Trotz dieser Anpassungen hat die Sparkasse auch in Zukunft das dichteste Filialnetz aller Banken in der Region! In der Öffentlichkeit wurde teilweise der Eindruck erweckt, die Sparkasse würde sich aus dem direkten Kundenkontakt und der persönlichen Beratung zurückziehen. Das finden wir sehr bedauerlich. Das Gegenteil ist der Fall. Wir erleben, dass sich die Bedürfnisse unserer Kunden wandeln. Einerseits erledigen Kunden viele Bankgeschäfte schon heute zu einem sehr hohen Anteil im Internet. Das erklärt die deutlich zurückgehenden Besuche in den Geschäftsstellen. Andererseits steigen die individuellen Bedürfnisse nach komplexeren Beratungen, für die wir künftig mehr Kapazitäten in der Beratung vorhalten. Diese Veränderungen können wir nur meistern, indem das Filialnetz verändert wird.
Den Kundinnen und Kunden, für die sich der Weg zur nächsten Geschäftsstelle etwas verlängert und die wenig mobil sind, werden wir gute Ersatzlösungen bieten. Deshalb haben wir beispielsweise den Bargeld-Bring-Service neu eingeführt. Außerdem bieten wir verstärkt auf Wunsch die Beratung zuhause an.
Wir schätzen Sie als Kunden. Sie sind uns wichtig. Wir wollen die Veränderung der kommenden Jahre mit Ihnen gemeinsam schaffen. Lassen Sie uns daran arbeiten und im Kontakt bleiben.
Jürgen Schäfer Frank Oberle Sandra Peetz-Rauch