Kunden, WirtschaftsWoche und Focus Money bewerteten die Qualität von Maklern in ganz Deutschland und sind zu dem Ergebnis gekommen, dass Kunden bestens bei den Maklern der Sparkassen aufgehoben sind.
Die Erfahrung zeigt, dass der Aufwand von Maklern häufig unterschätzt wird: Immobilie beurteilen, Marktpreis einschätzen, Exposé erstellen, Besichtigungen vereinbaren und durchführen, Interessenten prüfen und vorauswählen, Vertragsdetails besprechen, den Notartermin sowie die Übergabe betreuen. Ein professioneller Makler begleitet den gesamten Vermittlungsprozess und berücksichtigt dabei sowohl die Interessen von Käufer oder Mieter als auch die von Verkäufer oder Vermieter.
Doch wie gut, partnerschaftlich und fair gehen Immobilienmakler dabei mit ihren Kunden um? Das wollte Focus Money wissen und analysierte die Fairness von 19 überregionalen Immobilienmaklern. Die Immobilienmakler der Sparkassen erzielten bei diesem Vergleich einen Spitzenplatz mit der Note „sehr gut“.
Im Kundenvertrauens-Ranking der WirtschaftsWoche (Ausgabe Nr. 40/2018) erreichten die Immobilienmakler der Sparkassen-Finanzgruppe erneut Platz 1. Sie genießen „höchstes Kundenvertrauen“. Diese hohe Auszeichnung erhielt kein anderes überregionales Maklerunternehmen.
Darüber hinaus erhalten die Immobilienmakler der bayerischen Sparkassen beste Beurteilungen von ihren Kunden. Seit Jahren bittet die Sparkassen-Immo alle privaten Käufer und Verkäufer um ihr Feedback mit Hilfe von Antwortkarten. 98 Prozent der Verkäufer sind mit der Beratungsleistung ihres Immobilienmaklers sehr zufrieden oder zufrieden. 90 Prozent erteilen ihrem Makler sogar die Bestnote „sehr zufrieden“. Kunden loben das persönliche Engagement und Kompetenz der Makler ebenso wie ihre Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und gute Erreichbarkeit.
Ausführliche Informationen zur Studie finden Sie hier.