Im Sommer haben wir bereits über die Neuordnung und Modernisierung der Bankausbildung informiert. Doch was erwartet unsere Auszubildenden in der Ausbildung konkret? Und wie läuft eigentlich ein duales Studium in der Sparkasse ab? Wer könnte diese Frage besser beantworten als eine Insiderin? In den kommenden Wochen werden wir unsere Ausbildungsverantwortliche Inga Preuß jede Woche mit einer Frage zur Ausbildung oder dem dualen Studium in der Sparkasse löchern.
Woche 1: Frau Preuß, wie ist die Ausbildung in der Sparkasse aufgebaut?
„Die Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) beginnt zum 01. September jeden Jahres und dauert 2,5 Jahre. Wir „schmeißen“ unsere Azubis nicht ins kalte Wasser und verbringen die erste Woche gemeinsam in der Azubigruppe. Hier können sich die Azubis kennenlernen und als Gruppe zusammenwachsen. Daneben lernen sie auch schon einige Kollegen und Kolleginnen kennen, die ihre Bereiche vorstellen und den Azubis die wichtigsten Infos für den Start ihrer Ausbildung mit auf den Weg geben.
Nach der Woche werden die Azubis in ihrer ersten Einsatzfiliale begrüßt. Insgesamt lernen die Azubis im ersten Ausbildungsjahr zwei wohnortnahe Filialen kennen. Zu Beginn liegt der Schwerpunkt der Ausbildung auf typischen Service- und Kassentätigkeiten in der Bankfiliale. Wie funktionieren z. B. Ein- oder Auszahlungen, Wechsel von ausländischem Geld und vieles mehr? Dabei steht der Kundenkontakt immer im Mittelpunkt. Nach und nach erfolgt auch der Einstieg in die Beratung, auf der im 2. Halbjahr der Fokus liegt.
Zum Ende des ersten Lehrjahres wird mit dem ersten Teil der Abschlussprüfung bereits das theoretische Wissen überprüft. Natürlich nicht ohne eine ausführliche Prüfungsvorbereitung durch interne Expertinnen und Experten.
Im 2. Ausbildungsjahr werden die Azubis hauptsächlich in unserer Hauptstelle in Aschaffenburg eingesetzt. Im Rhythmus von mehreren Wochen wechseln sie durch die Spezialabteilungen. Dort erwarten sie spannende Aufgaben, wie z. B. die Bearbeitung eines Kundenfalls im Private Banking, die Teilnahme an digitalen Beratungen in der Medialen Filiale oder ein Einblick in das Börsengeschäft in der Wertpapierabteilung. Außerdem werden die Azubis in der ganzheitlichen Beratung unserer Kunden geschult. Die Beratungspraxis erhalten die Azubis über Einsätze in der Kundenberatung in Aschaffenburg oder Alzenau.
Im 3. Ausbildungsjahr arbeiten die Azubis mit großen Schritten auf ein tolles Ergebnis in der Abschlussprüfung hin. Währenddessen sind sie in einer Filiale eingesetzt. Jetzt heißt es Training, Training, Training für den zweiten Teil der Prüfung. Diese besteht aus einem schriftlichen Teil und einem simulierten Beratungsgespräch. Für die Prüfungen werden die Azubis gezielt vorbereitet.
Die theoretischen Grundlagen lernen die Azubis in der Berufsschule – ein bis zweimal pro Woche. Daneben wird die Ausbildung durch spannende interne Seminare und Praxistrainings begleitet.“
Und nächste Woche erfahren Sie, wie viel Sie in der Ausbildung verdienen und welche Highlights Sie außerdem in der Ausbildung erwarten.